El Grupo Lufthansa elige a Clemens Strauss para dirigir su área de fidelización y marketing
MADRID 13 Nov. (Agencias) –
El Grupo Lufthansa ha nombrado este viernes a Clemens Strauss responsable del área de fidelización y marketing en un cargo de nueva creación, según un comunicado.
Así, se encargará de la estrategia y el desarrollo del ecosistema de fidelización del la compañía, incluyendo la dirección estratégica del programa Miles & More.
También supervisará la comunicación de marca del Grupo Lufthansa, las campañas y estándares de marketing intergrupales, así como la gestión estratégica de su cartera de alianzas.
«Al combinar la fidelización y el marketing, el Grupo Lufthansa pretende seguir desarrollando sus actividades de fidelización y captación de clientes en todo el Grupo, alinearlas más estrechamente y crear un enfoque más integral», ha valorado el ‘holding’ alemán.
Clemens Strauss se unió a Lufthansa en 2014. Entre otros cargos, fue director general de la unidad de marketing digital de la compañía, Oscar Bravo. Más recientemente, fue responsable de Experiencia del Cliente, Producto y Marketing en Eurowings, en Colonia (Alemania).
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