La Junta prevé 380 actuaciones inspectoras para vigilar la publicidad comercial en Andalucía
SEVILLA 11 Sep. (Agencias) –
Los Servicios Provinciales de Consumo de la Consejería de Presidencia, Sanidad y Emergencias de la Junta de Andalucía han iniciado en el mes de julio una campaña –de ámbito autonómico para vigilar la publicidad comercial en la comunidad– que se mantendrá hasta final de año. En este tiempo, la previsión es realizar 380 actuaciones inspectoras con el objetivo de mejorar la calidad de la información ofrecida a la ciudadanía, así como las condiciones de las ofertas de bienes y servicios.
Según ha informado la Junta de Andalucía en una nota, las acciones de esta campaña se dirigen tanto a empresas cuya publicidad se centre en el ámbito local o provincial, así como a aquellas cuya actividad publicitaria tenga carácter nacional, regional o multiprovincial.
Concretamente, las actuaciones abarcan cualquier medio utilizado para difundir comunicaciones comerciales, incluidos folletos publicitarios, prensa, radio, televisión, cartelería en establecimientos, Internet y redes sociales, cuando estos canales actúen únicamente como elementos de difusión publicitaria y no permitan efectuar la compra del producto o servicio, pues, en caso de permitir la compra, se analizaría en el marco de la campaña de inspección de contratación a distancia a través de páginas webs, que también se está realizando.
En este sentido, resalta la especial atención que se presta a las prácticas comerciales desleales. Entre ellas se encuentran la difusión de información falsa o susceptible de inducir a error, la omisión u ocultación de aquella información necesaria para que el destinatario pueda adoptar una decisión informada, así como aquellas prácticas que, mediante acoso, coacción o influencia indebida, puedan limitar de manera significativa la libertad de elección de los consumidores o usuarios.
Asimismo, se consideran desleales aquellas actuaciones que puedan generar confusión, incluida la asociación con otras marcas o nombres comerciales. La campaña también contempla la comprobación de que los establecimientos tengan existencias suficientes de los productos ofertados, y de que lo ofertado se corresponda con lo expuesto en anaqueles o estanterías. Se prestará especial atención a la utilización de expresiones como «oferta válida salvo fin de existencia», «existencias limitadas» o similares.
Asimismo, en los establecimientos que ofrezcan créditos al consumo se revisarán, entre otros aspectos, las condiciones de la financiación, con especial atención a la información facilitada sobre el tipo de interés, la duración del crédito y su importe total.
En el ámbito de las redes sociales se comprueba que cuando se promociona un bien o un servicio, se identifica de forma clara que se trata de un contenido publicitario. Así, durante la campaña de inspección de 2025 se realizaron 246 actuaciones en 242 establecimientos, que dieron lugar a 244 expedientes. De ellos, 45 fueron calificados como positivos, lo que representa el 18,44% del total.
Por último, entre las principales irregularidades detectadas destacan la inclusión de expresiones como «oferta válida salvo fin de existencias» o «existencias limitadas», la incorrecta indicación del precio por unidad de medida, la falta de existencias de los productos ofertados, la información incorrecta sobre los precios, o que, en redes sociales, se promociona un bien o servicio sin especificar de forma clara que se trata de un contenido publicitario.
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