Avatel identificará sus llamadas comerciales con el prefijo 400 a partir del 17 de octubre
MADRID 15 Oct. –
Avatel Telecom comenzará a utilizar el número 400 887 887 para sus llamadas comerciales a partir del próximo 17 de octubre, en cumplimiento de la nueva normativa que establece el uso del prefijo 400 para este tipo de comunicaciones.
Según ha informado la empresa de telecomunicaciones, la iniciativa tiene como objetivo facilitar a los usuarios la identificación de las llamadas comerciales.
Asimismo, la operadora busca contribuir a un entorno de comunicaciones más transparente y seguro.
La medida se enmarca en la Ley de Servicios de Atención a la Clientela y en la resolución del Ministerio para la Transformación Digital y de la Función Pública.
Esta normativa fija una numeración específica destinada a las comunicaciones de carácter comercial.
La compañía ha detallado que las llamadas comerciales de Avatel se realizarán desde el número 400 887 887.
Se trata de una numeración exclusivamente de salida, por lo que no será posible para los usuarios devolver la llamada a dicho número.
Para cualquier consulta o gestión, los clientes podrán seguir contactando con la operadora a través del 1790.
De igual forma, la empresa mantiene la opción de acudir de manera presencial a la tienda de Avatel más cercana.
Con esta iniciativa, Avatel Telecom ha señalado que refuerza su compromiso con la transparencia, la confianza y la mejora continua de la experiencia de sus clientes, adaptando sus canales de comunicación a los nuevos requisitos normativos.
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