Dia aboga por facilitar la compra y acercarse a nuevos clientes para seguir creciendo en España

MADRID 6 May. Agencias –

La cadena de supermercados Dia lanza la campaña ‘En serio. Muy bien’ para acercarse y conectar con más clientes, así como expandir su red de supermercados y potenciar la percepción de su marca, facilitando la compra a los consumidores para seguir creciendo en España tras concluir su proceso de transformación.

El director de Growth, Pedro Devesa, ha explicado que la cadena de supermercados apuesta por la «simplicidad» en esta nueva etapa de crecimiento. «No queremos tener supermercados muy amplios con pasillos largos, donde la gente se pierde. Queremos tener tiendas con el tamaño adecuado para garantizar que las personas tienen un proceso de compra fácil y rápido. Queremos ofrecer una simplicidad que es sinónimo de calidad, de un lujo cotidiano, tener una vida más fácil», ha explicado.

«Queremos hacer la vida más fácil a los clientes, porque tenemos un surtido equilibrado, tiendas con tamaño equilibrado, ‘ecommerce’ muy potente y el más rápido del mercado, porque los clientes quieren comprar productos asequibles y calidad, pero quieren hacerlo de forma fácil.

Hacía ahí es donde queremos evolucionar la marca», ha subrayado.

Cuestionado sobre la similitud de esta idea con Mercadona, que busca también hacer más fácil la compra y vida a sus clientes, Davesa ha señalado que «el fin puede ser el mismo, pero con caminos distintos». «Podemos tener el objetivo final muy similar, pero llegamos a él de forma distinta, gracias a nuestra capilaridad y al ‘ecommerce’, donde hacemos entregas en el mismo día», ha subrayado.

De esta forma, Dia lanza esta campaña en España, que tendrá una duración de tres años y cuenta con la colaboración del chef con estrella Michelin Hugo Muñoz (Ugo Chan); Adrián Manzano, coreógrafo oficial de la cantante Aitana; el director de cine Luc Knowles, así como el compositor Toni Mir, a cargo de la banda sonora, que tendrá una duración de tres años. «Es el momento, porque hemos hecho las transformaciones reales de tienda y de producto y la campaña es el altavoz de esta transformación en los últimos años», ha explicado.

Devesa ha señalado que es el «punto de partida» cuando empezaron a escuchar a los clientes y para que se «vuelva a redescubrir» la calidad de los supermercados. «En Dia no sólo vendemos productos sino que regalamos tiempo a los clientes. Buscamos una campaña que no fuera solo racional sino también emocional y que nos diferencia de la competencia», ha indicado.

«Dia ha cambiado, te hace la compra más fácil. No es un eslogan, es un hecho. Lo dicen quienes ya confían en nuestra calidad y en nuestra forma de facilitar la compra cerca de casa y ‘online’. Estamos invitando a descubrir lo que hemos construido. Queremos que sean nuestros propios clientes quienes cuenten lo que está pasando en Dia. Precisamente su opinión y sus comentarios son el origen de nuestra nueva campaña porque cuando una mejora es real, se percibe, se comparte y se recomienda», ha asegurado el CEO de Dia España, Ricardo Álvarez.

CL6