Banco de España lanza Mi CarpetaBE para centralizar la consulta de información y trámites de los ciudadanos
MADRID 4 May. (Agencias) –
El Banco de España ha reforzado sus servicios digitales con el lanzamiento de Mi CarpetaBE, una nueva aplicación móvil que ofrece un espacio personal donde la ciudadanía podrá consultar de forma «centralizada, accesible y clara» toda la información que se derive de su relación con el banco.
Esta herramienta, según han explicado, requiere de una identificación digital del ciudadano para garantizar la seguridad, la confidencialidad y la integridad de la información consultada por el usuario.
Así, en esta primera fase, las personas interesadas podrán acceder a través de la aplicación a los documentos que hayan presentado previamente mediante el Registro Electrónico de la entidad.
Asimismo, Mi CarpetaBE permite consultar las notificaciones y comunicaciones electrónicas emitidas por el Banco de España, además de verificar la autenticidad de documentos electrónicos mediante el Código Seguro de Verificación (CSV).
Según han trasladado desde el Banco de España, la iniciativa se enmarca en el proyecto ‘Un Banco conectado’ del Plan Estratégico 2030, que busca «modernizar la administración digital» para mejorar la experiencia del usuario y su relación con la institución.
De cara al futuro, el Banco de España prevé ampliar las utilidades de la aplicación con la gestión de trámites de la Sede Electrónica o la inclusión de un calendario de citas solicitadas por el usuario.
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