Las empresas españolas gastan 28.500 millones de euros al año en reclamar pagos, según Intrumsegún Intrum
MADRID 21 Abr. (Agencias) –
Las empresas españolas gastan anualmente unos 28.500 millones de euros en tiempo de personal dedicado a reclamar pagos pendientes, una cifra que evidencia la tensión de liquidez «estructural» del tejido empresarial, según el Informe Europeo de Pagos 2026 de Intrum.
Además, desde Intrum han destacado que, aunque el deseo de expansión es el más alto registrado en los últimos cinco años (64%), el 48% de los encuestados espera que la economía «se mantenga plana o se contraiga» este año, mientras que un 60% muestra preocupación por la «incertidumbre económica».
En materia de plazos, según recoge el estudio, las organizaciones españolas conceden de media 44 días para el abono de facturas entre compañías, pero no cobran hasta los 62 días, lo que provoca que el 57% reconozca pagar tarde a sus propios proveedores por este «efecto arrastre».
En este sentido, el informe indica que «los pagos tardíos ya tienen un impacto directo en el negocio», tras revelar que el 52% de las firmas no alcanzó sus objetivos de crecimiento por esta causa y el 54% ha afrontado «dificultades» para contratar personal en el último ejercicio.
Asimismo, el actual régimen arancelario es visto como una «amenaza seria» para la supervivencia en los próximos doce meses por el 29% de las compañías, un riesgo que, según Intrum, podría comprometer a 917.000 empresas y 4,9 millones de empleos.
CRECE EL USO DE LA IA PARA GESTIONAR COBROS
Por otro lado, el uso de la inteligencia artificial (IA) en la gestión de cobros ha crecido del 60% al 70% en el último año, lo que está permitiendo a las empresas obtener ahorros superiores al 33% en esta carga administrativa.
No obstante, la adopción de IA es «desigual», ya que el 39% de las pymes aún no utiliza herramientas de IA frente al 10% de las grandes empresas, debido principalmente a que el 56% de los negocios reconoce no contar con las «competencias necesarias» para extraer valor real de la IA y solo el 40% afirma entender cómo cumplir con la Ley de IA de la UE.
Finalmente, el 62% de las organizaciones ya introduce la IA para «gestionar y automatizar» recordatorios de pago y un 75% invierte en «mejorar sus interfaces de pago», buscando proteger una liquidez que el 61% de los directivos ve amenazada por la «capacidad de pago de sus clientes».
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