Radisson integra la IA en sus reservas con una herramienta en ChatGPT y equiparación de precios
MADRID 21 Sep. Agencias –
El grupo hotelero Radisson Hotel Group ha presentado sus últimas soluciones de innovación digital e inteligencia artificial (IA) aplicadas al proceso de búsqueda y reserva de alojamiento, destacando el lanzamiento de su canal en ChatGPT y un sistema automatizado de equiparación de precios, según ha informado la compañía en un comunicado con motivo del Día Mundial del Turismo 2026.
La cadena ha desarrollado en colaboración con la consultora Accenture la aplicación ‘@RadissonHotels’ dentro de la plataforma ChatGPT.
La herramienta permite a los usuarios realizar búsquedas conversacionales, comparar tarifas y recibir recomendaciones personalizadas sobre más de 1.000 establecimientos repartidos en 100 países.
De forma paralela, el grupo ha implementado en sus canales propios una tecnología basada en IA que rastrea e iguala en tiempo real las tarifas más bajas publicadas en Europa Press de viajes en línea (OTAs) como Booking.com, Expedia o Agoda.
Frente al modelo tradicional de «Mejor Tarifa Online Garantizada», que requiere que el huésped identifique una tarifa inferior, la solicite y espere a su validación, la nueva solución automatiza todo el proceso. Así, la tecnología elimina pasos y posibles obstáculos para el viajero y, al mismo tiempo, minimiza la carga administrativa de los equipos hoteleros.
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