La reputación de las promotoras sube a máximos históricos, según SIMA
MADRID 15 Sep. –
La reputación de las empresas promotoras inmobiliarias ha alcanzado en 2026 su mejor registro histórico, con una valoración de 5,8 puntos, 0,3 puntos más que el año pasado, según la novena edición del informe ‘La reputación de las empresas promotoras’, presentado este martes por SIMA.
El estudio, elaborado a partir de 500 encuestas a visitantes no profesionales de SIMA 2026 mayores de 25 años y en proceso activo de búsqueda de vivienda, constata una recuperación de la percepción sobre el sector tras el retroceso de 2025 y una evolución positiva respecto al inicio de la serie, en 2017.
La profesionalidad continúa siendo el atributo mejor valorado de las compañías, con 6,7 puntos, casi un punto por encima del indicador global de reputación. En el lado opuesto, la transparencia permanece como el principal punto débil, pese a mejorar y superar el aprobado, con una puntuación de 5,3 puntos.
El informe analiza además confianza, honestidad y responsabilidad como elementos determinantes para reforzar la reputación de las promotoras a medio y largo plazo, en un entorno de elevada sensibilidad social por el acceso a la vivienda.
La percepción varía, no obstante, según el perfil de los encuestados. Los inversores, los hombres y las personas de mayor edad otorgan valoraciones más favorables al sector, mientras que los compradores finales, las mujeres y los jóvenes se muestran más exigentes.
El análisis pone de manifiesto una brecha entre la imagen de las empresas y la de sus profesionales. El indicador global de reputación de comerciales, asesores y otros trabajadores de las promotoras se sitúa en 7 puntos, 1,2 puntos por encima de la valoración obtenida por las compañías como instituciones.
Según SIMA, el contacto directo con los profesionales impulsa una percepción más favorable del sector. La profesionalidad, la confianza, la amabilidad, la empatía y la colaboración reciben valoraciones de entre 7,3 y 7,6 puntos, mientras que los aspectos vinculados a la información suministrada -completa, clara y transparente- se sitúan entre 6,4 y 6,6 puntos.
El informe también refleja que las emociones asociadas a la compra de vivienda mantienen un saldo negativo de 15 puntos en 2026, aunque con una mejora relevante frente a 2025. Los encuestados describen el proceso como cansado, complicado y frustrante, si bien la dimensión de la emoción aparece como la única claramente positiva.
Los hombres, los perfiles de mayor edad y los inversores particulares declaran una experiencia más favorable que las mujeres, los jóvenes y los compradores finales, una diferencia que reproduce el patrón observado en los indicadores de reputación.
SIMA celebrará su 28ª edición del 26 al 29 de mayo de 2027, con una apuesta por la internacionalización y la conexión entre los mercados vinculados a la vivienda y el segmento ‘living’.
CL6
