La hospitalidad del futuro se escribe con inclusión, respeto y libertad
MADRID, 14 Jul. –
Los hoteles del futuro no solo se medirán por la calidad de sus instalaciones o el servicio que ofrecen, sino también por los valores que transmiten. Cada vez son más los viajeros que buscan destinos y alojamientos donde sentirse libres, respetados y bienvenidos, independientemente de su identidad o de a quién amen. En ese contexto, la inclusión se ha convertido en uno de los grandes pilares del turismo contemporáneo.
Un compromiso que empieza a ser palpable, ejemplo de ello es el reconocimiento que acaba de recibir MarSenses Hotels & Homes, que ha sido distinguida con el Premio Arcoíris, concedido por el Ministerio de Igualdad: un galardón que pone en valor a las organizaciones que trabajan de forma activa por la igualdad de trato, la diversidad y la inclusión de las personas LGTBIQ+.
La entrega del premio tuvo lugar el pasado 30 de junio en el Museo del Traje de Madrid, en un acto presidido por la ministra de Igualdad, Ana Redondo, y al que asistieron representantes institucionales, entidades sociales y personalidades comprometidas con la defensa de los derechos del colectivo. Un reconocimiento que sitúa a la cadena hotelera como un referente en una forma de entender la hospitalidad donde las personas están por encima de cualquier otra cosa.
Lejos de tratarse de una acción puntual, este premio reconoce una filosofía que forma parte del ADN de la compañía. MarSenses ha impulsado durante los últimos años una cultura empresarial basada en el respeto, la igualdad de oportunidades y la creación de entornos seguros, trasladando esos valores tanto a la experiencia de quienes se alojan en sus hoteles como al bienestar de sus equipos.
Entre las medidas que han hecho posible este reconocimiento destacan la implantación de protocolos de atención inclusiva, la formación específica de toda la plantilla en diversidad y atención al colectivo LGTBIQ+, la revisión de procesos internos desde una perspectiva igualitaria y la creación de espacios donde tanto trabajadores como huéspedes puedan sentirse plenamente libres y respetados. Además, la compañía colabora con entidades especializadas para seguir mejorando sus políticas de inclusión.
En un momento en el que el turismo busca ofrecer experiencias cada vez más auténticas y personalizadas, la hospitalidad también pasa por generar confianza. Saber que un alojamiento apuesta por el respeto y la diversidad aporta un valor añadido para muchos viajeros, que priorizan espacios donde puedan disfrutar de sus vacaciones con total tranquilidad y comodidad, pero sobre todo sin renunciar a ser quienes son.
El Premio Arcoíris a MarSenses no solo celebra el trabajo realizado hasta ahora, sino que pone el foco en una nueva manera de entender el turismo: más humano, más diverso y donde todas las personas puedan sentirse como en casa.
CL11
